L’Amministrazione cantonale del Ticino ha introdotto il nuovo Sportello dei servizi digitali, una piattaforma che centralizza e presenta tutti i servizi disponibili in formato digitale su un’unica pagina. Questa iniziativa mira a migliorare l’accessibilità e la semplicità delle procedure, facilitando l’interazione tra cittadini, imprese e autorità locali.
Accessibile all’indirizzo www.sportello.ti.ch, il portale rappresenta un passo significativo verso la trasformazione digitale, rendendo più agevole la fruizione dei servizi già offerti in modalità digitale. In precedenza, gli utenti si trovavano ad affrontare la complessità di un gran numero di pagine web; ora, grazie allo Sportello, tutti i servizi digitali sono riuniti in un’unica interfaccia intuitiva, ottimizzata per PC, tablet e smartphone.
La creazione di questo Sportello ha anche portato alla definizione di una nuova identità grafica digitale per il Cantone, un “design system” che garantisce chiarezza e accessibilità. Questa uniformità migliorerà l’esperienza degli utenti, rendendo l’interazione con i servizi pubblici più semplice e chiara.
L’iniziativa è stata promossa dal Comitato operativo per la trasformazione digitale del Cantone Ticino e sviluppata in collaborazione con il Centro di competenza Web e i responsabili web dei vari Dipartimenti e della Cancelleria dello Stato. Il lancio dello Sportello dei servizi digitali è solo il primo passo verso la realizzazione di un portale virtuale più avanzato, che offrirà un sistema di autenticazione sicuro per gestire pratiche online e monitorare lo stato delle richieste.
